KLANTENSERVICE

Retourneren & herroeping

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat jij of een aangewezen derde (niet de vervoerder) het artikel ontvangt. Bij een bestelling die in delen wordt geleverd begint de termijn na ontvangst van het laatste artikel. Meld de herroeping binnen die termijn via [email protected], bijvoorbeeld met je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren. Het onderstaande formulier mag je gebruiken, maar dat is niet verplicht. Na aanmelding sturen wij een retourlabel en retourinstructies. De klant betaalt de directe retourkosten bij gewone herroeping. Gebruik van ons label is niet verplicht: je mag ook zelf terugsturen naar het hieronder vermelde retouradres. Stuur het artikel uiterlijk 14 dagen na je herroepingsmelding terug. Wachten op een label beperkt je wettelijke herroepingsrecht niet. Je mag kleding bekijken en passen zoals in een winkel. Voor gebruik dat verder gaat dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen kan waardevermindering worden verrekend. Originele verpakking en labels helpen bij de verwerking, maar zijn geen voorwaarde voor herroeping. Bewaar je verzendbewijs. Wij betalen uiterlijk 14 dagen na de herroepingsmelding terug via hetzelfde betaalmiddel, zonder terugbetaalkosten. Wij mogen wachten tot we de artikelen of bewijs van terugzending hebben ontvangen, afhankelijk van wat eerder is. Bij volledige herroeping betalen wij ook de kosten van de standaard heenzending terug; extra kosten van een duurdere bezorgkeuze niet. Bij een gedeeltelijke retour betalen we de geretourneerde artikelen terug. Bij een verkeerd of ondeugdelijk geleverd artikel zijn redelijke noodzakelijke retourkosten voor ons.

Rododendronstraat

Kosten retourlabel: Nog vast te stellen vóór livegang

Modelformulier voor herroeping

Aan: Digitalstarter / The Baby Vogue, Rododendronstraat, [email protected] Hierbij deel ik/delen wij u mee dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen: Artikel(en): ____________________ Bestelnummer: ____________________ Besteld op / ontvangen op: ____________________ Naam consument(en): ____________________ Adres consument(en): ____________________ Handtekening (alleen bij indiening op papier): ____________________ Datum: ____________________ Doorhalen wat niet van toepassing is.